교보생명실손보험 청구하는 방법 5가지를 알려드립니다!
교보생명실손보험은 실손의료비 보험 중에서도 보장범위가 넓은 상품입니다.
하지만 가입조건이 까다롭고 갱신형이기 때문에 부담 없이 가입하기 위해서는 나이가 어릴 때 준비하는 것이 좋습니다. 실비보험이라 부르는 실손의료비는 실제 발생한 의료비를 보상받는 보험상품인데요.
건강보험공담에서 지원되지 않는 비급여 항목과 치료목적인 경우에만 급여항목으로 인정되는 일부 검사비용 등 다양한 질병 및 상해사고에 대한 병원비를 돌려받을 수 있습니다.
이미 교보생명실손보험을 이용 중이시라면 청구하는 방법에 대해 궁금하실 텐데요. 5 가지 방법으로 나누어 알려드리고 청구서류도 함께 정보를 전달해 드리도록 하겠습니다.
목차
- 인터넷청구
- 직접청구, 팩스우편청구
- 모바일청구
- 필요서류
1. 인터넷청구
맨 처음 당연히 로그인을 하셔야 합니다. 가입해 두었던 아이디와 비밀번호로 로그인을 진행하신 후에 홈페이지 메인화면에 있는 보험금청구를 누릅니다.
보험금 청구를 이미 했다면 진행조회나 보완을 할 수 있고 청구 관련 방법이나 서류 등을 안내받을 수도 있습니다. 모두 준비가 되었다면 청구시작하기를 클릭합니다.
보험금 추가청구는 이미 진행 중이고 보상을 시작했던 사고에 대하여 추가적으로 청구를 할 경우에 클릭합니다. 새로 신청하는 경우라면 신규청구를, 직접청구가 어렵다면 담당컨설턴트의 대리접수를 신청할 수도 있습니다. 다음 세부적인 단계로는 이렇습니다.
- 접수신청 : 인터넷으로 접수 가능한 금액은 100만 원 이하입니다.
- 개인신용정보처리동의 : 동의여부를 체크합니다.
- 청구할 보험금의 세부내용 기입 : 청구사유 발생원인에 대한 구체적인 세부내용을 기입합니다.
- 서류등록 및 계좌정보 입력 : 위 세부내용을 입증할 서류들을 등록합니다. 또한 청구보험금을 받을 계좌번호를 입력합니다.
- 접수완료 : 신청이 모두 완료되면 인쇄 또는 이메일발송으로 한번 더 체크할 수 있습니다. 하루에서 늦어도 영업일 기준 7일 이내로 관련하여 승인여부를 알 수 있습니다.
2. 직접청구, 팩스우편청구
100만 원이 넘는 청구건이나 사망보험금 같은 경우에는 인터넷접수가 불가하기 때문에 직접청구를 해야 합니다. 사는 곳과 가까운 곳을 찾기 위해서는 [보험금청구] - [보험금청구안내] - [고객 PLAZA/지점 찾기]를 클릭합니다.
원하는 업무를 클릭하고 원하는 지역을 클릭하여 검색합니다. 자세한 시/군/구를 선택하여 검색할 수 있지만 전체적으로 검색하여 가까운 곳을 찾으시는 것이 더 빠릅니다. 이후에는 필요한 서류 등을 지참하여 방문하시면 됩니다.
팩스청구
팩스로 신청하는 경우에는 콜센터나 담당 컨설턴트 소속 지점으로 연락하여 팩스번호를 통해 서류를 전송합니다. 팩스로 실비보험을 청구하는 경우에도 100만 원 이하인 경우에만 가능합니다.
우편청구
우편으로도 청구가 가능합니다. 우편의 경우에도 필요한 서류를 준비하여 담당 컨설턴트 소속 지점으로 보내면 청구됩니다.
3. 모바일청구
인터넷 사용이 어렵다면 모바일청구를 할 수도 있습니다. 앱스토어에서 '교보생명'을 다운로드한 후 청구를 진행합니다.
순서는 다음과 같습니다.
- 로그인 : 공인인증서, 간편 비밀번호, 지문인증을 통한 로그인
- 보험금청구 클릭
- 접수대상 및 유의사항 확인
- 보험대상자 선택 및 계약확인 후 접수
- 개인신용정보처리 동의진행
- 청구서 작성 : 사고보험금의 신속한 지급을 위해 상세한 사고내용을 작성합니다. 청구사유와 발생원인, 사고일시 및 장소 경위 등에 대해 자세히 작성합니다.
- 서류등록 : 스캔된 파일이 있다면 첨부하고 없다면 휴대폰촬영으로 업로드가 가능합니다.
- 계좌정보등록
- 신청완료
4. 필요서류
우선 공통적으로 필요한 서류에 대해 안내해 드리겠습니다.
1. 보험금 공통청구서류
- 보험금청구서 (보험금 청구를 위한 상세 동의서 포함)
- 청구인 신분증 사본
2. 추가서류(필요시)
- 가족관계 확인 필요시 ( 배우자, 자녀 등의 보장상품, 수익자가 미성년자인 경우 등) : 가족관계 확인 서류
예 ) 가족관계증명서, 혼인관계증명서 등
단, 자녀의 경우 계약사항 내에 자녀 등록 시 가족관계확인서류 생략
- 대리인 청구 시 : 위임장, 보험금 청구권자의 인감증명서(또는 본인서명사실확인서), 보험금청구권자의 개인(신용) 정보처리동의서
단, 계약당사자(계약자, 피보험자, 청구사유별 수익자)는 청구인 신분증으로 같음, 계약당사자의 직계가족은 가족관계확인서류로 같음
3. 보험금 청구 시 필요서류
본인
- 보험증권
- 실명확인증표(주민등록증, 운전면허증, 여권)
- 외국인의 경우 여권, 외국인등록증, 금융감독원발행 투자신분증
대리인
- 보험증권
- 수령권자의 위임장(본인서명사실확인서에 서명 또는 인감도장 날인)
- 인감증명서 또는 본인서명사실확인서
- 가족관계확인서류(주민등록등본 또는 가족관계증명서)
- 대리인의 실명확인증표
- 대리인은 직계존비속 및 배우자에 한함.
4. 그 외 필요서류
사망보험금, 장해급여금, 진단급여금, 입원/통원/치아치료/골절·수술/실손 서류는 [보험금청구] - [보험금청구안내]에서 자세히 알 수 있습니다.
오늘은 교보생명실손보험 보험금청구하는 방법과 필요서류에 대해서 알아보았습니다. 대체로 100만 원 이하의 청구건은 인터넷이나 모바일, 그 이상은 직접 방문하여 청구하시는 것이 가장 좋습니다.
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